2011 年 4 月 6 日
以前 記事にしました 『SGCマニュアル』・・・
SGCにつきまして サキナ・ガールズ・コレクション や サキナ・ギンザ・カウンセラー などとご意見をいただきましたが、 答えは
SAQINA GINZA CONCIERGE
です。 涼さん 正解です!!
CONCIERGE:コンシエルジュは本来「集合住宅(アパルトマン)の管理人」という程度の意しか持たない単語である。そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われている。宿泊客のあらゆる要望に応える事をそのモットーとしていることもあり、「(宿泊客の要望に対して)決してNOとは言わない」と言われている。
銀座ラウンジの受付当番のサービス向上およびサービスの統一化のため4月よりコンシェルジュ制度をスタートします。
当番業務、ラウンジ内全て、または銀座近々の情報など笑顔でお答えできるようお勉強します。
コンシェルジュはこのバッジをつけておりますので、お気軽に何なりとお申しつけください。
マスターコンシェルジュは 昨年のビューティーパートナーコンテストの準グランプリのFさん
和倉温泉の加賀屋で仲居修行をされた経験を活かし
「リッツ・カールトンや加賀屋のようなパーソナルに向けたおもてなしを目指してまいります。」と意欲も満々です。
みなさまに さらに愛される銀座ラウンジを目指します。